Условия гарантии

Покупатель обязан при покупке проверить изделие на наличие/отсутствие механических и иных повреждений и его комплектность. После отъезда курьера претензии не принимаются. В случае возврата изделия, потерявшего товарный вид, либо его некомплектности или в случае использования расходных материалов, отличных от рекомендуемых производителем, Поставщик имеет право отказать в гарантийном обслуживании.

В соответствии с Постановлением Совета Министров РБ от 14.06.2002 № 778 « О мерах по реализации Закона РБ «О защите прав потребителей» сложная бытовая техника надлежащего качества не подлежит возврату и обмену по причине неподходящего цвета, размера, каких-либо функций и прочего. ПОЖАЛУЙСТА, при заказе уточняйте заранее все существенные для Вас харкетристики.

Условия гарантии:

1. Претензии по комплектации и внешнему виду изделия принимаются только при его первоначальном осмотре перед покупкой.

2. Продавец не несет ответственности за неправильную работу предустановленного программного и аппаратного обеспечения сложной бытовой техники и не дает консультаций по устранению ошибок.

3. Претензии по поводу недостаточной производительности приобретённого оборудования, совместимости и производительности в играх не принимаются.

4. Гарантия не распространяется на:
4.1. Блоки питания, зарядные устройства, АКБ, пульты ДУ и аксессуары (если производитель явно не указывает их гарантийный срок в гарантийном талоне)


Люфт крышки ноутбука не рассматривается как гарантийный случай и не является причиной для возврата изделия или замены его на другое.

Покупатель обязан внимательно осмотреть и оценить количество и набор портов ввода-вывода в приобретаемом оборудовании. После приобретения претензии не принимаются.

При неудовлетворенности работой встроенного оптического привода, замена производится в случае прочтения им менее трёх из пяти лицензионных дисков формата DVD.

Качество и громкость звука не является гарантийным случаем, как и физический износ установленного производителем аудио-оборудования.

Допускается наличие некоторого количества bad-секторов на жёстком диске в следствие естественного физического износа. Замена жёсткого диска производится только при его некорректной работе, а также при обнаружении ошибок во вкладке "Хранение данных" -> "SMART" программы Everest Ultimate.

Покупатель обязан осмотреть матрицу изделия на наличие ярких/темных точек перед покупкой, поскольку наличие некоторого количества ярких/темных точек допускается, является технологической особенностью производства дисплеев и не влияет на производительность и функциональность изделия. Замена дисплея производится по желанию и за счёт покупателя.

Гарантийным случаем не является некорректная работа Wi-Fi (не удаётся подключится к домашней сети, ловит мало сетей и тд), устройства видеосвязи (перевёрнутое изображение, тёмная картинка и тд), картридера, при условии обнаружении в диспетчере устройств Windows установленного драйвера на данное устройство.

В случае выхода из строя (поломки) проданного изделия неисправное оборудование принимается для диагностики на срок не более 3 рабочих дней, после чего выносится решение о необходимости гарантийного ремонта и присутствии гарантийного случая. В случае невозможности произвести ремонт, производится замена изделия на другое или выплата покупателю уплаченной за изделие суммы в полном объёме.

Ни производитель, ни продавец не несут ответственности за ущерб или упущенную прибыль, связанную с утерей информации на устройствах хранения и записи данных, в том числе с потерей информации в ходе ремонта.

ПРИ УТЕРЕ ГАРАНТИЙНОГО ТАЛОНА ПРЕТЕНЗИИ НЕ ПРИНИМАЮТСЯ. Претензии по условиям гарантии не рассматриваются.

Гарантийные обязательства не распространяются на изделие в следующих случаях:

1. В случаях исправлений или помарок в Гарантийном талоне;

2. Повреждений или следов переклеивания гарантийных стикеров или стирания меток продавца, наличие посторонних стикеров и наклеек, которые закрывают собой уже имеющиеся стикеры или наклейки Производителя или Продавца, задиры и повреждения стикеров, контрольных и герметизирующих лент, пломб, в том числе с надписью «Warranty Void If Removed» или аналогичными, со стертой или повреждений маркировкой изделия, штрихкодами и пр.

3. Повреждения, вызванные попаданием внутрь изделия посторонних предметов, веществ, жидкостей, насекомых, пыли;

4. Действия обстоятельств непреодолимой силы (пожара, грозы, наводнения, природной катастрофы и т.д.), а также любых других обстоятельств, не зависящих от продавца;

5. Повреждения, вызванные несоответствием Государственным стандартам (ГОСТам) параметров питающих, телекоммуникационных, кабельных сетей и другие повреждения, вызванные использованием нестандартных, неисправных запчастей и аксессуаров.